SUPPORT

保証・サポート

入居後も続くお付き合いで安心をお約束いたします。

MAINTENANCE

アフターメンテナンス

  1. お引き渡し
    点検無料住宅瑕疵保険保証
    竣工時の仕様書、図面、各種保証書、取り扱説明書等をお渡しします。 邸名ごとに「住宅履歴書」を作成し、リフォームや建て替え、 あるいは売却時に情報を提供できるようにしています。
  2. 6ヶ月後
    点検無料住宅瑕疵保険保証
    ご新居での生活が落ち着かれた頃に、点検にお伺いします。
  3. 1年後
    点検無料住宅瑕疵保険保証
    お住まいがご家族に馴染んだ頃に、点検にお伺いします。
    日常的なメンテナンス方法などのご相談も承ります。
  4. 2年後
    点検無料住宅瑕疵保険保証
    アフターサービス保証約款の対象部分を中心に、
    点検にお伺いします。
  5. 10年後
    点検有料住宅瑕疵保険保証
    10年保証の長期保証が終了する前に、建物の主要構造部分を中心に
    点検されることをおすすめします。

※上記のメンテナンス・点検は注文住宅の場合となります。
建売物件は2年目点検が無料となります。

定期点検以外でも不具合や気になる箇所がございましたらお気軽にご連絡ください。

WARRANTY

保証体制

安心安全の保証体制で、
住まいをしっかりと守ります。

  • 「住宅瑕疵保険」

    家づくりを提供する請負業者には、家を建てるお客様の ために住宅の中で特に重要な部分について、お引き渡しから10年間は瑕疵保証責任が義務ずけられています。 柱や壁、土台、屋根等が対象となり、これにより万が一、不具合が見つかっても、補修にかかる費用をお客さまは負担せずに済みます。

  • 「地盤保証」

    どれだけお客様の家が立派でも、軟弱な地盤の上に建ててしまえば、様々な不具合が発生してしまします。施工工事まえに第三者機関の目により、調査やデータ解析をし、安全な土地であることをお引渡しから10年間に渡って保証します。 ※ご希望によって20年間保証のプランもご用意しております。

  • 「防水保証」

    弊社と、防水施工者、材料製造者の3者によって、標準施工仕様のベランダ防水工事を保証いたします。
    瑕疵が発生した場合、3者が協力して原因を究明し、迅速に補修いたします。補修費用は原因の割合に応じて、それぞれが負担します。
    免責事由等、詳細は別途ご確認下さい。

  • 「白蟻防除工事保証」

    新築住宅のヤマトシロアリ防除工事に関して保障いたします。保障期間は、お引渡し~5年間です。保証期間内は保養内容事項に従い保証されます。免責事由等、詳細は別途ご確認下さい。

RENOVATION

リフォーム・リノベーション

家族の成長と共に変わる住まいのカタチ。
ディーワークスホームでは、リフォームも承っております。